Kundeservice
Følg dine ordrer
Dine oplysninger
Sådan handler du
Betaling og returret
Sikkerhed
Betingelser
Told og skat
Om butikken
Kørselsvejledning
Vejledninger
Nyhedsbrev
Kontakt
Leveringsbetingelser
Ved hver enkelt vare er der oplyst en leveringstid. Denne tidsramme er en indikation for, hvor lang tid der under
normale omstændigheder går, fra vi modtager ordren, til vi afsender de ønskede varer.
En ordre bestående af flere varer vil altid blive sendt samlet. Det er derfor den vare med den længste leveringstid,
du skal bruge som identifikation for hvor lang tid der går, før hele ordren bliver afsendt.
Afsendelsen af ordrer kan sker med flere forskellige fragtfirmaer; hvor Post Danmark er den mest benyttede til mindre
forsendelser. Er du ikke hjemme, når pakken bliver leveret, kan denne afhentes på det nærmeste postkontor eller
fragtcentral. Bemærk venligst at du ikke må skrive under på modtagelsen, før du har kontrolleret at pakken er intakt,
og at de modtagne varer er ubeskadige. Kontroller derfor dine varer på posthuset eller sammen med fragtmanden inden han
kører. Akvarieudstyr.dk kan ikke efterfølgende erstatte beskadige varer, hvis du først har skrevet under på modtagelsen.
Erstatningskravet bortfalder hvis modtager har skrevet under på modtagelsen og ikke har gjort indsigelse til fragtmanden.
Er varen gået itu under forsendelsen skal dette skrives på fragtseddlen og du skal have en kopi, som sendes til
Akvarieudstyr.dk. Sagen bliver herefter behandlet som en transportskade.
Så snart vi afsender en ordre fra os, bliver den mærket med ”Afsendt”. Dette kan du følge under ”vis ordre” på ordresiden.
Hvis du vælger at betale ”pr. efterkrav” opkræver post danmark udover varens pris også et efterkravsgebyr på kr. 49,00.